В случае, если Вы случайным образом удалили из своего мобильного устройства Viber и думаете как восстановить переписку, тогда зря, ведь вся информация уже утеряна, и восстановить ее не удастся!

В дальнейшем, если Ваша переписка важна для Вас — осуществляйте бекап переписки. Сделать бекап возможно в настройках Вайбера: настройки Вайбера — Вызовы и сообщения — отправить сообщения по электронной почте.

Деактивация Вашего аккаунта (отключение учетной записи), тоже приводит к потере всей Вашей информации.

Однако у многих появляется следующий вопрос: как восстановить информацию из переписки в Viber? К сожалению, удаленные сообщения в вибере никак не восстановить, так как это уже невозможно, поэтому если они имеют для вас важное значение, сохраняйте их заранее (делай backup).

Восстановление переписки
Восстановление переписки

Как осуществить это сохранение переписки?

Способ №1

  1. Необходимо зайти в меню приложения;
  2. Открыть настройки;
  3. Выбрать «Вызовы и сообщения»;
  4. Выбирать опции «Журнал электронных сообщений»;
  5. Ждать, когда будет создан файл резервной копии;
  6. Выбирать электронную почту, куда необходимо осуществить отправку истории сообщений;
  7. Архив с копией сообщений добавляется к письму автоматически;
  8. Отправляем архив.

Ну вот и все! Теперь у вас сохранена полностью вся история переписки.

Backup Text for Viber
Backup Text for Viber

Способ №2

Имеется также и ещё один способ для сохранения истории переписки – это приложение BackupTextforViber.
Его преимущества в следующем:

  • Оно обеспечивает сохранность истории в удобном формате (HTML, Excel либо CSV);
  • Возможность осуществлять отправку истории по почте или сохранять в памяти мобильного устройства;
  • Возможность сортировать и фильтровать сообщения.

Как её устанавливать:

  1. Необходимо зайти в Google Play;
  2. Найти программу BackupTextforViber;
  3. Скачать ее и установить;
  4. Принять все необходимые разрешения;
  5. Подождать, пока установится программа;
  6. Открыть;
  7. Ждать, пока загрузится история сообщений;
  8. Принять лицензию;
  9. Выбрать, в каком формате нужно сохранять файлы;
  10. Выбрать, куда сохранить файл (на карту или отправить на электронную почту)
  11. Экспортировать.

Нужно воспользоваться любым из двух способов и в дальнейшем не нужно будет беспокоиться, как восстановить историю сообщений в вибере.

При возникновении каких-либо других проблем, нужно посмотреть, по какой причине не работает или не устанавливается вибер, и как решить эту проблему.

В закладки:

  • Andro_id

    А есть ли вариант восстановления переписки в случае удаления приложения с телефона, но при этом установлена десктопная версия viber?