Прежде, чем приступать к решению проблемы с кодом доступа Viber, настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с минимальными требованиями по установке Viber. Если ваш аппарат соответствует требованиям, проблему можно решить.

Код доступа Viber
Код доступа Viber может не приходить по нескольким причинам

Если вам не приходит код доступа Вайбер

  1. Проверьте номер своего телефона. Вам требуется проверить правильность введенного номера при активации. Правильно выбирайте страну из списка, а также при написании номера не используйте пробелы. Например, для российского номера «8 919 999 88 77», вы должны ввести «9199998877» БЕЗ ПРОБЕЛОВ в поле номера мобильного телефона.
  2. Для правильной работы проверьте состояние своей сотовой сети и роуминга. Убедитесь что сигнал GSM достаточно силен для приема SMS сообщения. Для проверки вы можете просто набрать команду баланса вашего оператора.
  3. Если вы находитесь в отъезде или роуминге, вам необходимо активировать роуминг для получения смс-кода Viber.
  4. Например, у вас нет возможности принять смс на свой номер, вы можете воспользоваться номером местного оператора, на который придет SMS или обратный звонок. Viber вышлет активационный код доступа на указанный номер. Внимание: если вы укажите другой номер, то этот номер будет вашем Viber ID для предоставленной связи. Поэтому используйте номер, которому вы можете доверять.
  5. Попробовать получить активацию через обратный звонок. Это может помочь в случае, если SMS сообщение с 4-х значным кодом не пришло. Как воспользоваться автоматическим перезвоном в Viber, можно узнать по ссылке.
Код доступа Viber
Робот позвонит вам и сообщит вам код доступа Viber

Код активации пришел, но когда я ввожу код, получаю сообщение «Неверный код Viber»

Что необходимо сделать в этом случае? Как можно решить проблему с неверным кодом для Viber. Первое: нужно проверить код доступа. Убедитесь в том, что вы вводите правильный 4х значный номер активации, код приходит в виде SMS сообщения.

Если не получилось активировать СМС кодом, закажите обратный звонок. Система автоматически перезвонит вам и вы получите голосовое оповещение вашего активационного кода для Вайбера.

Код доступа Viber
Если код доступа Viber так и не пришел, обратитесь в теходдержку

Множественные попытки регистрации не проходят просто так – если вы отправили запрос на получение кода в Viber более трех раз, система автоматически вам блокирует. Ваша учетная запись будет не доступна 24 часа. В этом случае необходимо удалить Viber с телефона или планшета. Затем после 24 часов заново переустановите приложение и зарегистрируйте код активации.

Если ваша проблема так и не решилась, вы можете задать вопросы в комментариях. Для самостоятельного решения проблемы вы можете написать в службу техподдержку Viber и открыть тикет с проблемой.

Опишите вашу ошибку на английском языке, воспользовавшись переводчиком. Это основные причины, по которым не приходит СМС с кодом для активации Viber.


В закладки: