Viber является одним из самых удобных мессенджеров, позволяющих беспрепятственно общаться людям, находящимся на значительном расстоянии друг от друга. Удобство его использования состоит в том, что после установки и регистрации программы телефонная книга автоматически добавляется в память.

Пропали контакты Вайбер
Если у вас вдруг пропали контакты Вайбер, не спешите волноваться

Ситуации, когда пропали контакты в Вайбере, не редкость. Как и вернуть обратно, подскажет наш портал. Среди вероятных причин проблемы выделяют:

  • сбой в работе самого смартфона или планшета;
  • неправильная синхронизация главного устройства с дополнительными, на которых установлена программа;
  • сбой во время обновления программы (производится в автоматическом режиме через Интернет);
  • проблемы на удаленном сервере, где хранится программа (обычно это кратковременные трудности);
  • нестабильное интернет-соединение или его полное отсутствие.

Как вернуть список контактов: инструкция для новичка

Когда в Вайбере не отображаются контакты, проверьте своего провайдера. Возможно, нестабильный сигнал не дает возможности софту самостоятельно и полноценно обновиться.

Попробуйте сделать это принудительно, повысив версию через мобильный Интернет. Если это не помогает, совершите следующие действия:

  • попробуйте деактивировать контакты из телефонной книги и начните вводить их вручную, но делать это можно, если вы уверены в наличии резервной копии;
  • выйдите из приложения и зайдите в него снова;
  • выключите устройство и перезагрузите его;
  • проверьте настройки смартфона или планшета – их сбой или неверные параметры частая причина проблемы;
  • удалите программу и скачайте ее с официального сайта заново.

Если все манипуляции не помогают и контакты в Вайбере не отображаются, потребуется переустановка программного обеспечения планшета или смартфона.

Важно! После полного сброса или смены ПО личная информация не сохраняется, не рискуйте зря – сохраните важные данные на съемном носителе памяти.

Пропали контакты Вайбер
Чаще всего переустановка приложения решает проблему с отображением контактов

Сразу после этого скачайте самую последнюю версию Viber на официальном сайте и установите ее. Обычно достаточно ввести только свой номер телефона, и приложение распознает его как таковой, который был зарегистрирован ранее.
Если после переустановки нет доступа по данному номеру к программе, значит, с него ранее была совершена рассылка, которую мессенджер распознал как спам. Мы рекомендуем обратиться в этом случае в службу техподдержки разработчика софта.


В закладки: